Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng i9bet110 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh liên kết), người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi i9bet110 cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất.

02 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại i9bet110, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. i9bet110 áp dụng chính sách 18+ như là quy định nội bộ của nền tảng.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, bot hoặc phần mềm tự động.
• Chưa bị cấm sử dụng dịch vụ bởi i9bet110 trong quá khứ vì vi phạm điều khoản.
• Đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Hiểu rằng cá cược trực tuyến mang tính chất giải trí và tiền cược có thể bị mất hoàn toàn.

03 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống i9bet110. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận bị xem là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho i9bet110 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh không bị gián đoạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

i9bet110 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

04 Nạp tiền & Rút tiền

i9bet110 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng.
• Số tiền nạp tối thiểu được quy định tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• i9bet110 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Số dư đến từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• i9bet110 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bảo mật khi cần thiết.
• Mọi giao dịch rút tiền phải về đúng tài khoản đứng tên người dùng — không được rút về tài khoản của bên thứ ba.

05 Quy định cá cược

i9bet110 cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm Nổ Hũ, Rồng Hổ, Casino trực tuyến, Đá Gà và Thể Thao Ảo. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập — người chơi không thể can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, i9bet110 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược.
• Mọi hành vi sử dụng phần mềm bên thứ ba, script tự động hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để cược đều bị cấm tuyệt đối.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, dữ liệu ghi lại phía máy chủ của i9bet110 sẽ là cơ sở phán quyết cuối cùng.

06 Khuyến mãi & Tiền thưởng

i9bet110 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều chịu ràng buộc bởi điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các điều kiện chung áp dụng cho tiền thưởng:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Người chơi phải đặt cược số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược được quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chỉ hợp lệ trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• i9bet110 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng i9bet110:

• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả tại các bàn Casino trực tuyến hoặc Đá Gà.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng bot, script tự động hoặc phần mềm hỗ trợ cá cược không được phép.
• Phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây hại trong kênh hỗ trợ và chat trực tuyến.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi khác nhau nhằm mục đích rửa tiền thưởng.

08 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng i9bet110 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn và văn bản — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của i9bet110 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ i9bet110.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của i9bet110.
• Sử dụng tên thương hiệu hoặc logo i9bet110 cho mục đích thương mại cá nhân.

Mọi nội dung do người dùng đăng tải trong kênh hỗ trợ hoặc chat được xem là không bảo mật và i9bet110 có quyền sử dụng để cải thiện dịch vụ.

09 Giới hạn trách nhiệm

i9bet110 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, i9bet110 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các bên thứ ba có thể hiện diện trên nền tảng dưới dạng quảng cáo hoặc liên kết.

Trách nhiệm tối đa của i9bet110 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm dứt tài khoản

i9bet110 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đề nghị đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

11 Thay đổi điều khoản

i9bet110 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, i9bet110 sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang điều khoản.
• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản người dùng.
• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Phiên bản hiện tại của điều khoản luôn có thể truy cập tại địa chỉ i9bet110.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

12 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu người dùng có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ i9bet110 thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 — nhanh nhất để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: i9bet110official — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email kèm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả sự việc, thời điểm xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). i9bet110 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.